Description du problème
La connexion de votre montre à iDO permet de synchroniser automatiquement vos activités et vos séances d’entraînement.
Une fois la connexion activée :
vos activités réalisées sur votre montre sont importées automatiquement dans iDO
les séances planifiées par votre coach sont envoyées vers votre montre
iDO est compatible avec plusieurs marques de montres sportives : Garmin, Suunto, Coros, Wahoo, Apple Watch et Polar.
La connexion peut être réalisée depuis l’application mobile ou depuis le site web.
Étapes à suivre
-
Accéder aux montres connectées
Depuis l’application mobile ou le site web : Connectez-vous à votre compte sur idosport.app
Ouvrez le menu Mon compte
Cliquez sur Objets connectés -
Connecter votre montre
Sélectionnez la marque de votre montre (Garmin, Suunto, Coros, Wahoo, Apple Watch ou Polar)
Cliquez sur Connecter
Vous êtes redirigé vers le site du fabricant
Connectez-vous avec votre compte (Garmin Connect, Suunto App, Coros App, etc.)
Autorisez iDO à accéder à vos données
Une fois la procédure terminée, vous êtes redirigé vers iDO et la connexion est active. -
Vérifier la connexion
Une fois la montre connectée, un point vert apparaît à côté de la marque de votre montre dans iDO. La synchronisation des données est activée
Vous pouvez également vérifier la connexion dans l’application de votre montre :
Paramètres → Applications connectées → iDO Sport
Vérifiez que les autorisations d’échange de données sont activées.
La connexion peut être réalisée depuis l’application mobile ou depuis le site web.
Marques compatibles
Import des activités et export des séances
Garmin (Garmin Connect)
Suunto (Suunto App)
Coros (Coros App)
Wahoo (Wahoo App)
Apple Watch (via Apple Health)
Import des activités uniquement
Polar (Polar Flow)
L’export de séances vers Polar n’est pas possible en raison de limitations de la plateforme Polar.
Montres non compatibles directement
Pour certaines marques (Amazfit, Hammerhead, etc.), vous pouvez utiliser Strava comme intermédiaire :
Connectez votre montre à Strava
Connectez Strava à iDO
Vos activités seront importées automatiquement dans iDO
Dépannage
Ma montre n’apparaît pas dans la liste
Certaines marques ne sont pas connectées directement à iDO.
Solution :
connectez votre montre à Strava
connectez ensuite Strava à iDO
Les activités seront importées via Strava.
Mes activités ne remontent pas dans iDO
Vérifiez les points suivants :
votre montre est bien connectée dans iDO
votre montre est synchronisée avec l’application de la marque (Garmin Connect, Suunto App, etc.)
l’activité a bien été synchronisée avec l’application officielle
Si nécessaire :
déconnectez votre montre dans iDO
reconnectez-la en suivant la procédure
Les séances planifiées n’arrivent pas sur ma montre
Les causes les plus fréquentes sont :
la montre n’est pas connectée correctement
le mauvais compte Garmin / Suunto a été utilisé lors de la connexion
vérifier les autorisations dans Garmin Connect
Dans le cas de Garmin, il est fréquent d’avoir plusieurs comptes Garmin Connect.
Vérifiez que :
l’email du compte Garmin connecté dans iDO est le même que celui utilisé par votre montre
Si ce n’est pas le cas :
déconnectez la montre dans iDO
reconnectez-la avec le bon compte Garmin
Polar : les séances ne s’exportent pas
C’est normal.
Polar Flow ne permet pas l’export de séances provenant d’applications tierces.
Solution :
créer les séances directement dans Polar Flow
ou utiliser une montre compatible avec l’export automatique des séances