Questions Abonnement

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Peut-on faire du coaching de groupe ET du coaching individuel avec le même abonnement coach/club ?

Oui, absolument ! Un abonnement coach/club iDO vous donne accès aux deux modes de coaching sans frais supplémentaires.

✅ Ce qui est inclus dans votre abonnement club

  • Coaching individuel : planification personnalisée pour chaque athlète avec suivi détaillé
  • Coaching de groupe : calendriers partagés pour vos groupes d'entraînement
  • Nombre de coachs illimité : toute votre équipe peut utiliser la plateforme
  • Toutes les fonctionnalités : création de séances, analyses, gestion des présences, communication, etc.

🔄 Comment ça fonctionne ?

Coaching individuel :

  • Vue complète du calendrier de chaque athlète
  • Planification personnalisée selon ses disponibilités, fatigue, objectifs
  • Option d'autoriser l'athlète à déplacer les séances
  • Suivi détaillé des performances individuelles

Coaching de groupe :

  • Calendrier partagé avec plusieurs athlètes
  • Une séance planifiée = tous les athlètes du groupe la reçoivent
  • Gestion des inscriptions et présences aux entraînements
  • Option de masquer le contenu jusqu'à 30min avant la séance
  • Parfait pour les entraînements club en présentiel

Vous pouvez utiliser les deux en même temps ! Par exemple : coaching de groupe pour les séances collectives du club + coaching individuel pour certains athlètes qui ont besoin d'un suivi personnalisé 💪

💰 Tarification

Un seul abonnement selon votre nombre total de licenciés/athlètes.

Pas de frais supplémentaires pour utiliser les deux modes !

Besoin d'aide ? Contactez-nous à fred@idosport.app

Est-ce qu'un athlète doit payer son abonnement s'il appartient à la liste d'Athletes d'un coach ou club qui paye déjà un abonnement pour lui ?

L'athlète n'a pas d'abonnement à payer si sa structure de coaching l'a associé à l'abonnement de la structure.

L'utilisation de la plateforme iDO est-elle payante ?

Athlète :

  • La plateforme iDO est utilisée par défaut dans sa version gratuite pour tous les athèltes.
  • La version Premium apporte des fonctnnalités d'analyse plus poussées.

Coach :

Le coach doit payer un abonnement pour pouvoir coacher ses athèltes (crédit unique à 1 euros par mois par athlète, ou abonnement groupé à 29 euros par mois pour un nombre d'athlète illimité)

Comment mettre à jour mon moyen de paiement ?

La procédure dépend de votre type de compte (athlète ou coach) et de la façon dont vous avez souscrit à votre abonnement.

👨‍🏫👨‍🏫👨‍🏫 Pour les Coachs

Connectez-vous à votre compte sur idosport.app .
Vous arrivez sur lage Tableau de bord.
Dans l'encart "Abonnement iDO", cliquez sur "Détails & gestion" .
Vous pourrez modifier vos informations de paiement (carte bancaire ou prélèvement SEPA) en cliquant sur le menu à 3 point en haut à droite.

🏃🏃🏃 Pour les Athlètes - abonnement iDO

Si vous avez souscrit via le site web iDO :

Connectez-vous à votre compte sur idosport.app sur le web (pas l'app mobile).
Cliquez sur le menu en haut à droite
Allez dans "Mon compte"
Cliquez sur "Abonnements et achats"
Dans la partie "Abonnement iDO"
Vous pourrez modifier vos informations de paiement en cliquant sur le menu à 3 point à droite sur la ligne de votre abonnement.

Si vous avez souscrit via l'Apple Store (iPhone/iPad) :

Ouvrez l'app Réglages de votre iPhone Touchez votre nom en haut Touchez "Abonnements" Sélectionnez l'abonnement iDO Gérez votre moyen de paiement directement via Apple

⚠️ Important : Si votre abonnement a été souscrit via l'Apple Store, vous devez obligatoirement gérer le paiement via les Réglages iPhone (Apple gère la facturation).

🏃🏃🏃 Pour les Athlètes - abonnement dans la boutique de votre coach

Connectez-vous à votre compte sur idosport.app sur le web (pas l'app mobile).
Cliquez sur le menu en haut à droite
Allez dans "Mon compte"
Cliquez sur "Abonnements et achats"
Dans la partie "Abonnement coaching"
Vous pourrez modifier vos informations de paiement en cliquant sur le menu à 3 point à droite sur la ligne de votre abonnement.

Comment upgrader mon abonnement coach ?

Si vous dépassez le nombre d'athlètes de votre forfait actuel, vous pouvez facilement passer à un forfait supérieur.

📈 Procédure pour upgrader

1 Connectez-vous à votre compte sur idosport.app
2 Allez sur votre page "Tableau de bord" (page d'accueil coach)
3 Dans l'encart "Abonnement iDO", cliquez sur "Mettre à jour l'abonnement"
4 Sélectionnez le forfait supérieur correspondant à votre nombre d'athlètes
5 Validez la modification

💰 Facturation

  • Si vous êtes en paiement annuel : vous ne payez que le montant au prorata du nombre de mois restants jusqu'à la fin de votre abonnement actuel
  • Si vous êtes en paiement mensuel : le nouveau montant s'applique dès le prochain prélèvement

📊 Grille tarifaire

Nombre d'athlètes dans la structure / Tarif annuel / Tarif mensuel

Jusqu'à 10 athlètes  108€/an 12€/mois
Jusqu'à 20 athlètes   228€/an 24€/mois
Jusqu'à 50 athlètes   348€/an 36€/mois
Jusqu'à 100 athlètes   468€/an 48€/mois
Plus de 100 athlètes   588€/an60€/mois

Le nombre de coachs est illimité (aucun frais supplémentaire)

Besoin d'aide ? Contactez-nous à fred@idosport.app

Comment résilier mon abonnement iDO athlète ?

Pour stopper ton abonnement athlète premium iDO, il faut savoir si tu l'as pris via un iPhone Apple (Applestore) ou un téléphone Android (Playstore) ou via ton compte iDO sur un navigateur Web.

- Si tu l'as pris sur un iPhone :

Tu dois gérer l'arrêt dans l'application Réglages de ton iPhone comme toutes les App. Le paiement est d'ailleurs géré par Apple.
1 - Ouvrez l'app Réglages.
2 - Touchez votre nom.
3 - Touchez Abonnements.
4 - Touchez l'abonnement concerné.
5 - Touchez Annuler l'abonnement. Tu devras peut-être faire défiler l'écran vers le bas pour trouver le bouton Annuler l'abonnement.

- Si tu l'as pris sur Android ou via ton compte iDO sur un navigateur Web :

1 - Tu as juste à te rendre sur ton compte iDO via un navigateur web
2 - Clique dans le menu sur "Abonnements et achats"
3 - Clique sur "stopper mon abonnement" dans la partie "Abonnement Athlète premium : Plateforme iDO"

Vous n'avez pas trouvé de réponse à vos questions ?

N'hésitez pas à nous contacter.
Nous sommes une petite équipe mais nous prenons le temps de répondre à toutes les demandes dans les meilleurs délais.